【ご注意】4月10日、11日の店舗買取受付の時間について

4月10日、11日の店舗買取受付の時間について

・4月10日(日曜日)の店舗買取の受付は12時以降となります。

・4月11日(月曜日)は13時~15時まで買取担当不在につき、その時間帯のお持ち込み分に関してはお預かり→おおよそ15時半以降に査定結果のご連絡となります。
お急ぎの場合は別日にご来店をいただくか、時間の都合が合えば、夕方あたりにお持ち込みをいただくとスムーズかとは思います。

何卒よろしくお願い申し上げます。

店舗買取について

商品をお持ち込み頂ければ、その場でバイヤーが査定をさせて頂きます。よっぽどの事がない限りはその場ですぐに査定をさせて頂きますが、点数が10点以上ある場合や立て込んでいる場合は、1時間程度お時間を頂きます。何卒ご了承頂けますと幸いです。尚、もし時間がかかると思われる場合はその場でそのようにお伝えをし、お客様名、電話番号を頂き、査定が終わり次第電話連絡をしています。その間は、近くのカフェやショッピングをしてお待ち頂ければと思います。

また、査定予定の点数が多い場合は、おそらくお車での来店になると思われます。その場合は、コインパーキングに駐車をされる前に、お店の前で査定予定商品を預けて頂いてからパーキングに向かわれた方が良いかと思います。外まで受け取りに向かいますので、その場合はお電話下さい。(TEL:03-6379-4850)

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宅配買取について

遠方にお住まいの方や、一度の査定予定点数が多数ありご来店が難しい場合は、宅配買取をご利用下さいませ。商品が到着後、おおよそ2~3営業日程度で査定結果の連絡をさせて頂いておりますが、季節の変わり目や大型連休の前後、その他特に何もない月でも多くのお買い取りが重なる際は、多少時間がかかる場合があります。その場合は、通常プラス1~2営業日程度余裕を頂けると幸いです。どの商品に対しても気を抜くことなく、きちんとした査定をしたいと考えていますので、どうしても通常のリサイクルショップさんや古着屋さんよりも時間がかかってしまいます。何卒ご了承頂けますと幸いです。

尚、関東圏にお住まいで、お店に来店を頂ける距離であれば、是非来店での査定をご検討下さい。宅配買取の場合は、どうしても配送コストの関係で店舗持ち込み時の買取とは多少差が出るという事もありますが、まずはお店の雰囲気を見て頂き、対面でお話をさせて頂きながらお客様との良い関係性を作っていきたいという考えの元仕事をしています。世の中の流れとして効率的である事が大事なのは重々承知をしていますが、それよりもお客様とのお付き合いを大事にしたいと思っています。

また遠方のリピーターのお客様に対しては、電話でなるべくコンタクトをとるようにしています。経験上、遠方のお客様はマニアの方が多く、非常に価値のある情報を提供頂けるケースが多々あるため、商品について気になったこと、興味がある事、その他聞いてみたいことがある場合は、電話で問い合わせをさせて頂く事があるかもしれません。意外とそういったなにげない会話の中から査定金額を大きく向上させる余地があるため、またお店の知識を日々アップデートするため、ご協力を頂けますと幸いです。

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LINE仮査定について

LINE仮査定に関しては、店舗営業日関係なく、1~3営業日程度(LINE担当者の長期休暇期間を除く)でご返信をさせて頂いております。LINE担当者が不在の場合は日数を頂きますので、時間に余裕を持ってご利用下さい。3営業日目以降も返信がない場合は何らかの不具合でLINEが届いていないか、担当者の長期不在が考えられます。その場合は店舗の方まで直接電話にてお問い合わせ下さいませ。

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